I kveld på CBS deres Emmy prisbelønte realityshow, Undercover Bos s fortsetter for en helt ny søndag 27. desember, sesong 7, episode 2, kalt Nestlé Toll House Café by Chip, og vi har den ukentlige sammendraget nedenfor. I kveldens episode jobber Shawnon Bellah, Crest Foods COO, undercover på selskapets Nestlé Toll House Café by Chip.
Undercover Boss har en høytstående leder eller eieren av et selskap som går undercover som ansatt på inngangsnivå i sitt eget selskap. Lederne endrer utseende og antar et alias og en fiktiv bakhistorie. Den fiktive forklaringen som er gitt for det medfølgende kamerateamet, er at lederne blir filmet som en del av en dokumentar om nybegynnere i en bestemt bransje, eller en konkurranse med en annen person med vinneren som får jobb i selskapet.
I den siste episoden begynte sesong 7 med Nader Masadeh, president og administrerende direktør i Buffalo Wings & Rings, som jobbet undercover i restaurantene sine og møtte en brennende leder som gjorde et kjøkken for varmt å håndtere.
I kveldens episode i henhold til CBS -sammendraget, Shawnon Bellah, Crest Foods COO, jobber undercover på selskapets Nestlé Toll House Café by Chip og opplever et sukkerkrasj når hun ikke oppfyller sine egne kundeservicekrav.
Showet sendes i kveld klokken 20.00 på CBS, og vi vil live blogge alle detaljene. Så ikke glem å komme tilbake og oppdatere skjermen ofte for liveoppdateringer.
Kveldens episode begynner nå - Oppdater siden ofte for å få de nyeste oppdateringene!
#UndercoverBoss i kveld inneholder Shawnon Bellah, COO for Nestle Tollhouse Café. Det er 147 lokasjoner og 1600 ansatte i kjeden. Shawnon sier at hun vil at alle i verden skal smake en Tollhouse -kake.
Tollhouse -merket ble dannet i 2000, og hun kom ombord i 2008 - de tjener 55 millioner dollar i årlig inntekt. Hun håper å gjøre dette til et selskap på 500 millioner dollar. Shawnon sier at hun ikke kom ut av college og i denne jobben - hun fikk aldri utdannelsen sin.
Hun var VP of Operations i 2010 og utviklet all opplæring, og hun sier at hun endret forretningstrenden og snudde selskapet. Hun ble COO i år. Vi ser henne smake en kake. Hun sier at hun er en tøff sjef.
stemmeoppsummering sesong 11
Hun snakker om å være en merkevareambassadør, og hun overvåker bedriftens teststeder. Hun er også alenemor til to barn. Hun sier at hun er veldig streng og utfordrer barna til å bli bedre. Hun møter sin makeover -artist.
holde tritt med kardashians sesong 17 episode 10
De starter med å blondere håret og krølle det. Shawnon sier at hun vil gå undercover på kafeene for å være sikker på at de er på plass. Hun legger også inn fargede kontakter og kler seg som en hipster.
Barna hennes ler, og det samme gjør moren hennes. Shawnon spør barna sine hvordan de skal oppføre seg kule. Hun drar til Tucker, Georgia for å besøke et produksjonsanlegg som lager isingen til kakene sine. Hun møter Anthony, en produksjonsleder.
Anthony synes hun er attraktiv, men ikke bygget for manuelt arbeid slik de gjør på fabrikken. Anthony har vært der i 10 år. Han viser henne kremost med glasur. Hun må hive store blokker med kremost og det er vanskelig.
Anthony sier at hun sannsynligvis ikke skjønte hvor vanskelig det var å lage glasur. Shawnon sliter med å følge med, og Anthony forteller henne at hun må skynde seg. Han tar henne ned for en smaksprøve. Han forteller henne hvor godt han liker produktet.
Shawnon sier at han ikke aner hvor viktig han er for hennes selskap siden isingen er kritisk. Han forteller henne at han har fem barn. Han snakker om hvordan moren hans har sarkoidose og sier at hun trenger bedre omsorg. Anthony tar henne med for å vise henne flere ting.
Deretter drar hun til Athen, Alabama, et sted med kjøretur gjennom og sier at hun aldri har sett denne funksjonen i en butikk. Hun er irritert over at det lukkede skiltet var oppe og hører at de ikke er åpne før 12. Shawnon er ikke glad for å vite at høyttaleren er ødelagt.
Hun ser også at jenta bemanner frontdisken og kjøreturen gjennom. En kunde bestiller en vanilje latte og jenta lager den på Nescafe -maskinen. Shawnon har aldri jobbet en kjøretur før og er ikke med på spillet hennes.
Hun fortsetter å jobbe gjennom kjøreturen mens den andre jenta jobber foran skranken. Bridgette viser henne hvordan hun lager en iset vanilje latte. Kunden blir irritert over at det tar så lang tid. Bridgette sier at hun går for sakte.
Bridgette sier at hun er veldig treg, og da tutter folk fordi de er irritert. Bridgette sier i sør at de snakker sakte, men du kan ikke jobbe sakte. Shawnon freser, og så merker hun at den nåværende oppskriften ikke er på veggen.
Hun ser at de ikke gjør de nåværende oppskriftene hun har sendt. Shawnon sier stasjonen gjennom gjorde henne nervøs. Bridgette sier at hun har jobbet der i fem år. Hun sier at hun måtte droppe høyskolen fordi hun ble diagnostisert med Graves sykdom.
Hun sier at hun flyttet tilbake hit fordi legene hennes er i nærheten. Hun snakker om tvillingbroren sin og hvor vanskelig det er å være borte fra henne når han er på college. Hun sier at hun har sykdommen under kontroll nå, men måtte ta et år fri da det var ille.
Bridgette sier at hun elsker jobben, men hun så seg selv ut av college nå og ønsker å jobbe med markedsføring og åpne sin egen franchise. Shawnon sier at Bridgette er mye som henne, og at hun liker hardt arbeid og holdning.
Franchiseeieren Sascha dukket opp og Shawnon er bekymret siden hun møtte franchiseeieren tilbake i mars. Sascha snakker om at det er vanskeligere fordi beliggenheten hennes ikke er i kjøpesenteret og sier at hun ikke får nok støtte fra bedrifter.
Hun sier at hun hadde en ukes trening da hun ble lovet en måned, og sier at hun ikke vet så mye som hun håpet på. Shawnon er overrasket over at hun ikke fikk nok trening og føler seg alene. Hun sier at det er hennes feil.
Deretter går Shawnon på jobb på et sted på et kjøpesenter i Houston. Hun møter daglig leder Roberto. Han starter med å vise henne hvordan hun skal dekorere kakekaker. Shawnon har det ikke bra med skrivingen.
Roberto snakker om synsproblemet sitt og hvordan han må komme nært når han skjærer informasjonskapsler. Han sier at han en dag håper å få LASIK til å kvitte seg med cola -flaskeglassene sine. Hun spør hvordan han kan dekorere det godt når han ikke kan se godt.
Han forteller henne at han gjerne vil gå på konditoriet en dag. Han sier noen ganger at de ikke har varer på lager og snakker om hvordan de er tom for politifolk og trippel sjokoladekaker. Han sier at han ble fortalt at de er på bestilling.
Han sier at han vet at han ville ha problemer med bedrifter siden han ikke har dem. Shawnon vet at de bare har sju smaker av informasjonskapsler, så det er stort å være ute av en. Han viser henne også at de bruker vanlige kopper fordi de ikke kan få logo -kopper.
kan du lage mat med rødvin
Shawnon ønsker å komme til bunns i dette og går bort for å ringe tilbake til bedriften. Hun snakker med Sharon, distribusjonssjefen. Shawnon er opprørt og sier at dette må fikses i dag. Hun presser på distribusjonen og ber dem om å fikse det.
Siste stopp er i Westland, Michigan, og hun er på vei til en bedriftskafé. Dette er et selskap som eier kontra et franchisested. Hun sier at dette er et av hennes sted som har det dårligst, og hun flyttet nylig inn i en ny daglig leder fra et annet sted.
Adriana, GM, hilser henne og forteller henne at de kommer til å fokusere på kundeservice. Adriana forteller henne at hun må gå fortere. Hun snakker om hvordan hun måtte forlate kjæresten sin i Philadelphia på grunn av arbeidsoverføringen.
Hun snakker med henne om hastigheten på tjenesten og sier at hun må hilse, servere og ringe på omtrent 45 sekunder. Hun sier bedriftens standarder betyr at de vil bli straffet hvis de ikke gjør det raskt nok. Hun blir ferdig på mer enn to minutter i stedet for 45 sekunder.
Shawnon sier at hun ikke ser ut til å få det til 45 sekunder. Hun ber om en pause, og Adriana sier nei til henne fordi det er en linje. Adriana forteller henne at hvis de ble revidert, ville de være i trøbbel og sa at de blir overvåket av kameraer hele tiden.
hvilken vin serverer du til skinke
Hun forteller Shawnon at bedriften alltid er årvåken og sier at selskapets visedirektør ser på kameraene for moro skyld. Hun sier at hun har fått en e -post klokken 21.00 og plaget med henne om hver eneste lille ting. Shawnon sier at hun vet at hun snakker om henne, og at det er sannheten.
Hun sier at hun ikke vil at det skal bli sett på som at hun blir overvåket for feil og vil ha tillit. Adriana sier at det ikke bare er henne og sier at alle er redde for selskapets nestleder. Hun sier at hun skremmer tenåringsansatte da de ikke kan fungere godt.
Adriana sier at en del av jobben hennes er å få tingene til å passe til bedriften, slik at bedrifter ikke puster nakken deres. Shawnon er skuffet over at hun skremmer alle sine ansatte, så hun vil ikke kommunisere med henne.
Shawnon er opprørt og sier at hun har lært at hennes tilnærming må endres. Hun sier at hun er tøff mot folk, men viser ikke at hun bryr seg. Senere snakker hun med barna sine på en videosamtale. Shawnon sier at hun ikke er en følelsesmessig leder eller forelder.
Hun innser at hun trenger å slappe av og roe seg ned. Shawnon får sin makeover angret og tenker på hvordan hun må vise mer takknemlighet og bedre påvirke selskapet hennes. Hun møter alle og forteller at hun er KJ at de alle har møtt.
Hun forteller dem at hun er COO for Nestle Tollhouse Café. Hun forteller dem at de var på Undercover Boss. Adriana smiler og sier at hun ikke vet hvordan hun skal håndtere det siden hun fortalte at hun var skremmende. Hun sier hun er lei seg.
Shawnon sier at det ikke er behov for unnskyldning og forteller at hun vil at hun skal hjelpe henne og være ærlig med henne. Hun sier 45 -sekunders regelen er så vanskelig. Hun ber Adriana om å jobbe med henne for å målrette servicehastigheten og sier at hun gjerne vil sette henne gjennom lederopplæring.
Adriana er begeistret for at hun vil investere i henne. Hun sier at hun vil at hun skal være mer enn en GM. Hun sier at hun gir henne 20 000 dollar for å reise frem og tilbake for å se kjæresten sin. Deretter snakker hun med Anthony og sier at hun vil ta ham med på et Yankees -spill.
Han er glad, og hun sier at han inspirerte henne med historiene sine om moren og barna. Hun sier at hun gir ham 15 000 dollar og at han begynner å gråte. Deretter møter hun Roberto, og hun forteller ham at hun kommer til å jobbe hardt for å sikre at alt er på lager.
Hun forteller også om hans ferdigheter og synsproblemer. Hun forteller ham at hun kommer til å betale for hans LASIK og også gi ham 25 000 dollar for å gå på konditori. Han sier det er fantastisk. Han er så glad, og så snakker hun med Bridgette.
Hun forteller henne at hun er en flott merkevareambassadør. Hun sier at hun la merke til ting i butikken og sier at hun tar med noen andre. Hun tar med Sascha. Hun forteller henne at hun aldri hadde vært der og sier at de tar henne for gitt.
Sascha sier at hun vet at det er en liten butikk midt i blinken. Shawnon sier at hun kommer til å gi henne 20 000 dollar for å bringe kafeen opp til standarder, 10 000 dollar for markedsføring pluss mer opplæring som er alle utgifter betalt.
Sascha er begeistret. Så forteller hun Bridgette at det var fantastisk å jobbe med henne, og hun vil bruke henne til bedriftsopplæringsvideoer og kommer til å betale henne for det. Hun sier at hun vil at verden skal se det hun så.
Så sier Shawnon at hun gir henne 10 000 dollar for å ta broren med seg på ferie til Hawaii. Shawnon forteller henne at hun skal gi henne 170 dollar for å åpne sin egen franchise når hun er klar. Bridgette er begeistret.
I ukene siden tapingen tok Adriana en drømmeferie og fikk et ekteskapsforslag. Anthony fikk turen til Yankees -spillet og fant en ny omsorgsperson for moren sin. Roberto fikk sin LASIK -operasjon og er på vei til konditori, og Bridgette er tilbake på college med planer om å åpne franchisen sin når hun tar eksamen.
SLUTTEN!
skamløs sesong 7 episode 3 oppsummering
